Wat wel en niet te verwachten?

Uiteraard pogen wij uw online bestelling zo snél mogelijk de deur uit te krijgen. Het kan echter wel eens voorkomen dat het bij extreme drukte wat langer duurt. Voorradige artikelen proberen wij echter altijd binnen 2 werkdagen na bestellen op te sturen (let op: ons bedrijf is gesloten op zondag en maandag). Indien onverhoopt een artikel niet voorradig is wordt uw bestelling op "backorder" gezet. Door in te loggen op uw account (wij raden u aan om altijd een account aan te maken) kunt u ten alle tijden de status van uw bestelling inzien, alsmede eventuele track&trace codes van de vervoerder.

Alle bestelling worden uiteraard deugdelijk verpakt en discreet verzonden in "anonieme" verpakkingen. Wij werken alleen met pakketten en brievenbuspakketjes, ook voor onderdelen die normaalgesproken in een simpele gefrankeerde envelop zouden passen. Wij doen dit bewust zodat er áltijd een track&trace code voorhanden is. Door ervaringen uit het verleden weten wij namelijk dat er helaas anders nogal eens wat 'verdwijnt' tijdens transport.....

Let wel: onze webshop is een aanvulling op onze fysieke showroom in Moergestel. Wij zijn geen Amazon, Ebay, Bol, Zalando of Wehkamp die met veel mensen vanuit een groot distributiecentrum werken. Het is bij ons niet de bedoeling dat u spullen "op zicht" besteld om deze daarna weer te retourneren. Dus als u twijfel heeft over een artikel of het toch eerst écht wil zien raad ik u altijd aan om gewoon naar onze showroom te komen en niet online te bestellen. Dit voorkomt teleurstellingen en eventuele retourzendingen met de daarbij horende onkosten.

Uiteraard kunt u altijd bellen of mailen wanneer u meer informatie wilt over uw bestelling. Wij staan u graag te woord.